Купуючи медикаменти, мало хто замислюється, чи дотримувалися умов зберігання, чи не минув термін придатності та чи має фармацевт право відпускати препарат. Для більшості українців аптека — це установа, якій довіряють автоматично. Проте робота мережі «Аптека 9-1-1» на Харківщині підриває цю довіру, і проблема стосується не лише самого бізнесу, а й якості державного нагляду.

Родина Данієлянів контролює вже 1858 аптек по всій країні. Лише в Харківській області діє 373 заклади — від Харкова до Балаклії, Берестина, Чугуєва, Мерефи, Барвінкового, Південного, Пісочина, Покотилівки, Нової Водолаги, Савинців, Сахновщини, Шевченкового та багатьох інших населених пунктів. У низці громад це єдина аптека, тож будь-які порушення там безпосередньо впливають на доступ людей до якісних ліків.

Покупці часто не підозрюють, що в обігу перебували препарати з іноземним маркуванням, яке не дає змоги перевірити їхнє походження та якість. Фіксуються також порушення температурного режиму зберігання, наявність прострочених і заборонених до продажу ліків, а також відсутність чіткого розділення медикаментів і товарів іншої групи. Усе це стосується вже не просто бізнес-процесів, а безпосередньо здоров’я пацієнтів.

Усередині аптек також виявлено низку недоліків: незадовільний санітарний стан приміщень, порушення правил прибирання та дезінфекції, використання непридатних площ, а також допуск до роботи персоналу без належної кваліфікації. При цьому Держпраці не реагує на порушення трудових прав, оскільки працівники побоюються скаржитися через тиск з боку власників.

Для зручнішого управління мережею Данієляни створили близько сотні однотипних компаній, зареєстрованих за однією адресою в Харкові. Керівником кількох з них призначено Олену Казеку, яка водночас координує роботу аптек у регіоні та, за вказівкою власників, допускає порушення законодавства, наражаючи клієнтів на небезпеку.

Найбільш тривожним залишається брак державного контролю з боку Держлікслужби в Харківській області, яку очолює Алла Юшко. Юшко — юристка, яку свого часу ввів у систему адвокат Квашин, що фактично впливає на діяльність ДП «Фармакопейний центр». Замість перевірки якості ліків центр, за свідченнями, чинить тиск на виробників і за винагороду випускає на ринок сумнівну продукцію.

Саме Юшко, діючи за вказівкою, уникає будь-якого втручання в роботу мережі “9-1-1” і офіційно підтверджує відсутність перевірок. Така бездіяльність пояснюється тим, що Юшко та голова Держлікслужби Короленко перебувають у змові з родиною Данієлянів і отримують винагороду за ігнорування порушень.

Самі власники фармацевтичної мережі намагаються перешкодити будь-якому розголосу інформації про методи ведення бізнесу та вже запустили низку судових позовів. Від травня триває хвиля однотипних позовів щодо захисту ділової репутації. Проте важко говорити про репутацію, коли мережа щодня порушує ліцензійні вимоги та наражає покупців на ризик без жодної відповідальності.